Beschreibung
KD Überdachung GmbH gehört zu Deutschlands größten Aluminium Überdachungsherstellern. Das Unternehmen hat mittlerweile im Bereich Herstellung und Vertrieb von Überdachungen über 500 Mitarbeiter an 18 Standorten in Deutschland beschäftigt.
Sie suchen eine neue Karrierechance in einem dynamischen & anspruchsvollen Umfeld?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wir wachsen und suchen für unsere Zentrale in Rüsselsheim einen Mitarbeiter/Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Fragestellungen per Telefon, Mail oder im direkten Kontakt
- Direkter Ansprechpartner bei Reklamationen und Qualitätsproblemen für Kunden und unsere internen Fachbereiche
- Erfassen und Bearbeiten kundenseitiger Reklamationen und in unser System mit weitergehender Klärung, Analyse und Lösung der Reklamationen in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, Kunden und Lieferanten.
- Erstellen von Auswertungen/Statistiken
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben mind 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Kommunikationsfähigkeit, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie einer Hands-on Mentalität aus
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse mit dem PC sowie den gängigen MS-Office Programmen
- Die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen Überblick zu behalten
Unser Angebot
- Tätigkeit in einem wachsenden Konzern aus einer zukunftssicheren Branche!
- Qualifizierungsangebote und Aufstiegsmöglichkeiten!
- Professionelle Schulung
- Attraktive Einkaufsrabatte bei Partnerunternehmen!
- Sehr gute Verkehrsanbindung mit dem öffentlichen Nahverkehr sowie Parkplätze vor Ort!
Weitere Informationen
- Vollzeit ab sofort
Bitte schicken Sie Ihre Bewerbung an:
KD Überdachung GmbH
Standort Rüsselsheim
Kobaltstraße 6
65428 Rüsselsheim
Tel.: +49 (0) 6142 330 600
E-Mail: info@kd-ueberdachung.de
Der Beitrag Mitarbeiter/Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) – Rüsselsheim erschien zuerst auf KD Überdachung GmbH.